Steeds meer overheidsdiensten zijn vandaag digitaal beschikbaar. Of je nu een attest nodig hebt, je pensioen wil raadplegen of je medische gegevens wil inkijken: het kan vaak gewoon van thuis uit. Via centrale platforms zoals Mijn Burgerprofiel, of via aparte websites en apps van federale diensten, krijg je snel toegang tot je persoonlijke gegevens en administratieve zaken. In dit artikel geeft onze digi-vrijwilliger Guy een overzicht van de belangrijkste digitale overheidsdiensten.

Link overzicht naar alle diensten: https://my.belgium.be/nl
Rijksregister (eid kaartlezer nodig): https://www.ibz.rrn.fgov.be/nl/rijksregister/mijn-dossier/
Vlaams gewest – mijn burgerprofiel: https://www.burgerprofiel.be/ 
My ebox: https://myebox.be/nl
Gezondheidszorg e-health: https://www.ehealth.fgov.be/nl
FOD Economie: https://economie.fgov.be/nl
Mijn pensioen: https://www.mypension.be/nl
Financiën, My minfin-taxonweb: https://eservices.minfin.fgov.be/myminfin-web/pages/public
RIZIV: https://www.riziv.fgov.be/nl/Paginas/default.aspx
Justitie: https://justonweb.be/

Geboorte- en huwelijksakten zijn voortaan online te vinden via Justonweb of via Mijn Burgerprofiel (ook app)
Heb je een uittreksel of afschrift van een geboorte-, huwelijks- of andere akte nodig? Dan hoef je voortaan niet meer naar het gemeentehuis te gaan. Alle akten van de burgerlijke stand kunnen nu aangevraagd worden via justonweb.be of via de app Mijn Burgerprofiel.

Mijn burgerprofiel – Vlaams gewest: via internet of app

Mijn Burgerprofiel bundelt al uw officiële gegevens en overheidsadministratie op één centrale plaats. Je kan dit platform gebruiken via de website of de mobiele app. In de Mijn Burgerprofiel-app krijg je bovendien toegang tot enkele extra functionaliteiten die niet beschikbaar zijn in de webversie, zoals:

• Afvalkalender
• Wallet (voor onder andere attesten of kortingskaarten)
• UiT in uw buurt
• Nieuwsfeed met relevante berichten
• Vacatures afgestemd op je profiel

Installeer de applicatie en volg de instructies.

Meld je aan met Itsme en bevestig.

Attesten (geboorte, huwelijk ...) aanvragen:

Vraag het aan en bewaar in je Wallet (portefeuille). Je kan ook andere kaartjes, zoals je Europese Vezekeringspas of bloedgroepkaart opladen door er een foto van te nemen.

Ook voor identiteitsgegevens en andere ...

Woningpas – jouw digitale gebouweigenaarspas

De Woningpas is een gratis overheidsplatform waarop je alle belangrijke informatie over je woning, appartement of gebouw digitaal kunt bewaren. Denk aan plannen, attesten, keuringen en energiegegevens. Bij appartementsgebouwen zijn de documenten in de Woningpas zichtbaar voor alle bewoners van het gebouw. Bij verkoop of overlijden worden de gegevens automatisch overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Bekijk jouw Woningpas via: woningpas.vlaanderen.be

Voorbeeld na opladen van woningattesten en plannen:

Organiseer je een activiteit of evenement en wil je die bekendmaken aan een zo groot mogelijk publiek? Dan is UiT in Vlaanderen de ideale plek om te starten. In deze handleiding legt onze digi-vrijwilliger Guy stap voor stap uit hoe je eenvoudig een evenement invoert en publiceert via het platform. Zo zorg je ervoor dat jouw activiteit zichtbaar is op tientallen agenda’s en websites in heel Vlaanderen.

Ga naar de Uit Databank: UiTdatabank en maak een nieuwe gebruiker aan of log als je al een gebruiker bent.

Ben je ingelogd? Druk op 'evenement toevoegen' op het thuis-scherm.

Kies het type van evenement. In dit voorbeeld kiezen we voor 'cursus' en het thema 'computer en techniek'.

Specifier de datum: eenmalig of met herhaling. Voeg ook het begin- en einduur toe.

Duid de locatie/gemeente aan en kies een bestaande plaats of je eigen plaats. In dit voorbeeld gaat het evenement door in het dienstencentrum 't Trefpunt in Lommel.

Bijna klaar! Geef het evenement nu een naam en duid de leeftijdsgroep aan.

Vul verder aan met wat algemene informatie, zoals 'basiskennis' en 'niveau: beginners, gevorderden ...'. Controleer alles nog even op juistheid en klik op publiceren. Als je dan naar Uit in Vlaanderen surft, kan je het evenement zoeken. Zoek op plaats of datum.

Proficiat, je evenement is nu klaar om gedeeld te worden! Door je activiteit te publiceren op UiT in Vlaanderen zorg je ervoor dat ze zichtbaar wordt voor een breed publiek via tal van agenda’s, websites en apps. Veel succes met je evenement!

Een podcast is een digital audio programma dat uit een serie van audio episodes bestaat over een bepaald onderwerp, dat je kan downloaden of streamen vanuit het internet. Eigenlijk zoals een radio show, maar het grootste verschil is dat je het kan volgen en beluisteren wanneer je maar wilt. Onze blogger Guy neemt je mee in het verhaal van de wondere wereld van de podcast.

De geschiedenis van podcasting

Het woord podcast is een samenvoeging van iPod en Broadcast. Met de iPod die in 2001 geïntroduceerd werd door Apple begon er een heel nieuw tijdperk. Van het luisteren van muziek op een CD via een Walkman of een SD kaartje en MP3 speler, kon je nu de nieuwste muziek direct luisteren op je iPod. 

Je kon net als de MP3 speler en Walkman overal en altijd muziek luisteren. Het verschil was dat je nu ook de nieuwste muziek kon luisteren, doordat de iPod verbonden kon worden met het internet. Wat een tijden.

Het woord broadcast betekent uitzending. De betekenis van Podcast komt dus van: ‘iPod Uitzending’. 

In 2004 werden de eerste podcasts geïntroduceerd op de iPod, en al snel werd dit op meerdere apparaten, ook buiten Apple om, beschikbaar. Bijna 10 jaar later is de podcast niet meer weg te denken.

De betekenis van Podcast komt van 'iPod Uitzending'

Soorten podcasts

Er bestaan verschillende soorten podcasts, zoals:

• Een open gesprek
• Interview podcast
• Panel(discussie)
• Educatieve of ‘how to’ podcast
• Een fictief verhaal
• Een non-fictie verhaal
• Short podcast

Wat is een videopodcast? En wat zijn de voordelen?

Een videopodcast is daarin anders. Het audiogedeelte werkt hetzelfde als bij een normale podcast, maar er zijn meerdere camera's geplaatst gericht op de personen die iets vertellen. Van de beelden wordt een mix gemaakt, zodat je kan zien wie het gezicht achter de stem is. Dat maakt het leuker om naar te luisteren. Je kan het vergelijken met een online webinar, maar dan zonder de live interactie met de kijkers. 

Het voordeel van zo'n videopodcast is dat je de volledige video vaak zo'n 30 à 45 minuten kan opsplitsen in korte snippets (video's) voor social media zoals TikTok, Instagram en Facebook. Door een videopodcast achteraf op te knippen in losse stukjes, creëer je een videobeeldbank met korte filmpjes die je kan inzetten in je online marketing. Hoe voller die videodatabase zit, hoe beter je kan inspringen op de actualiteit.

Hoe beginnen

1. Installeer een podcast app: Spotify (gratis versie. Je kan ook een premium abonnement aanschaffen, dan krijg je geen reclame meer te horen en betaal je maandelijks een bedrag) of andere
2. Maak een gebruiker/wachtwoord aan – pas je profile aan
3. Zoek op verschillende kanalen naar je onderwerp (b.v. wetenschap, natuur, gezondheid, actualiteit ...) of naar bepaalde titels
4. Beluister je podcast  of muziek. Wil je deze zonder verbinding beluisteren, bijvoorbeeld in de auto, dan moet je deze eerst downloaden.

Muziek en playlist

Dit is gelijkaardig aan podcasts. Zoek naar je favorieten en voeg ze toe aan een playlist, zodat je ze kan opnieuw kan beluisteren. Je kan deze muziek ook doorsturen naar een luidspreker (Sonof of andere), die op hetzelfde Wifi-netwerk is aangesloten. Of heb je Google Home, dan kan je eenvoudig vragen 'Speel mijn Spotify playlist af', en dan gaat die vanzelf de afspeellijst afgaan. 

Op je GSM bestanden doorsturen kan via 

• Mail
• Chatbericht: WhatsApp, Messenger, SMS ...

Mail

We kunnen niet alle e-mailapps tonen, maar het principe blijft hetzelfde. Het pictogram om een bestand toe te voegen kan zich afhankelijk van de app boven of onder bevinden.

In deze blog gebruik ik Google Mail, aangezien het tot de drie meest gebruikte e-mailapps behoort. Open de mailapp (bijvoorbeeld Google Mail) en tik op 'Opstellen' om een nieuwe e-mail te verzenden.

• Kies de bestemmelingen met CC of BCC
• Vul het onderwerp in
• Type de tekst die je wil versturen
• Druk op het papier-klem om een bestand bij te voegen
• Kies voor bijvoegen of invoegen vanuit drive voor bijlagen van galerij (afbeeldingen en camera) of schermafdrukken (screenshots) (foto onderaan)
• Kies foto invoegen om de foto in de mail te plaatsen (zie middelste foto)

Resultaat wanneer bijvoegen was gekozen (naam van bestand vermeld onderaan)

Whatsapp

Voor een chat-app zoals WhatsApp is het gelijkaardig.

• Open WhatsApp
• Kies een contact om een chatbericht te starten
• Kies papierklem om een bestand vanuit je GSM te sturen: kies galerij, contact ....
• Druk op camera om foto/video te maken
• Plaats je tekst en verstuur

Grote Bestanden (documenten of video)

Soms is een bestand te groot en staat je e-mailprovider het niet toe om het te verzenden. Een alternatief is om het bestand online te uploaden en beschikbaar te maken voor download. De ontvanger krijgt vervolgens een e-mail met een link om het bestand te downloaden. Na enkele dagen wordt het bestand automatisch verwijderd.

• Open een browser zoals Chrome, Safari of open Google
• Zoek Wetransfer
• Open deze link

Zoek Wetransfer

Upload bestanden

Kies mediakiezer in Google en open

Kies het bestand

Voeg titel/bericht in

Druk op volgende

Druk op 'e-mail versturen' en versturen

Voeg bestemmeling en eigen mail in

In je eigen mail krijg je een bericht als het bestand is opgestuurd en wanneer het open gedaan is.

Afdrukken – invullen – scannen

Soms ontvang je een PDF-bestand dat je moet invullen of ondertekenen, zoals een offerte of een contract. Je kunt dit document uiteraard afdrukken, handmatig invullen, inscannen en vervolgens versturen. Maar je kan het ook digitaal doen.

Invullen en ondertekenen via de browser

Veel moderne browsers beschikken over een ingebouwde functie of extensie waarmee je een PDF-bestand rechtstreeks kunt invullen en ondertekenen, zonder dat je het hoeft af te drukken.

Voorbeeld: een PDF-offerte

Firefox

Open Verkenner en zoek het bestand dat je wilt openen. Klik met de rechtermuisknop op het bestand, kies 'Openen met' en selecteer vervolgens Firefox. Het PDF-bestand wordt nu direct in je browser geopend.

Rechtsboven in Firefox zie je de optie 'Tekst tekenen'. Klik op de 'T' om tekst toe te voegen en plaats de cursor op de gewenste locatie in het document.

Wanneer je klaar bent, klik opnieuw op de 'T' om de tekstbox te sluiten. Wil je meer invullen? Herhaal dan de stappen: T klikken – cursor plaatsen – invullen – T klikken.

Om te onderteken, klik je eerst op de pen – plaats je cursor en maak je handtekening.

Niet vergeten het bestand te bewaren, met de download knop.

Chrome

Open Chrome – druk op het icoontje voor extenties – beheer extenties.

Druk op de Chrome Web Store om de extensie te zoeken/installeren – type simplepdf – selecteer de extentie en installeer.

Document aanpassen

Open chrome of open een nieuw tabblad – druk op de extensies icon  - in de lijst klik op SimplePdf – klik op open PDF Editor.

Selecteer nu het PDF bestand dat je wilt aanpassen.

Als het bestand open staat, gebruik A-a om tekst te plaatsen of het handteken-icoontje.

Niet vergeten je bestand op te slaan met de download-knop.

Acrobat Reader

Je kunt ook de gratis app Acrobat Reader installeren en een account aanmaken.

Open het bestand op een van de volgende manieren:

• Klik in Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand en kies "Openen met" → "Acrobat Reader".
• Open Acrobat Reader, ga naar "Bestand openen", en selecteer het gewenste document.

Eenmaal geopend heb je de mogelijkheid om tekst te plaatsen.

Druk op de pen om een handtekening aan te maken en te bewaren.

Druk op teken, maak je handtekening, vink bewaren aan en pas toe. Als je een ander bestand wilt tekenen, dan verschijnt je bewaarde handtekening, selecteer deze en plaats waar nodig.

Nu is het bestand ingevuld en getekend. Niet vergeten te bewaren.

Je kan ook een handtekening plaatsen die gekoppeld is aan je identiteitskaart. Je hebt dan een EID-kaartlezer nodig en je pincode van je EID.

In tools - selecteer certificaat/digtaal tekenen - selecteer de plaats in je bestand - kies het certificaat en volg de stappen om je handtekening te maken en de tekst bij te voegen.

Wil je jouw smartphone overzichtelijker maken? Met een paar simpele stappen kun je je apps organiseren in handige mapjes (b.v. mapje vervoer met apps De Lijn, NMBS, 4411 parkeren ...). Zo vind je sneller wat je zoekt en blijft je startscherm netjes. 

Voor iOS/Apple-gebruikers

Volg deze stappen om apps in mappen te organiseren:

• Activeer bewerkingsmodus: druk op een leeg gedeelte van je thuisscherm tot de apps beginnen te trillen.
• Maak een nieuwe map: sleep een app-icoon bovenop een ander app-icoon. Er wordt automatisch een map gemaakt.
• Voeg meer apps toe: sleep extra apps naar dezelfde map. Je kan ook apps verwijderen uit de map.
• Naam aanpassen: houd de map ingedrukt, tik op de naam en typ een nieuwe titel in.

Je kunt op elk moment nieuwe apps aan een map toevoegen of apps eruit verwijderen. Zo blijft alles netjes en overzichtelijk!

Voor Android-gebruikers

Dit werkt gelijkaardig, maar het eerste puntje mag je gewoon vergeten. Je moet gewoon een app-icoontje indrukken en houden en slepen bovenop een andere app/map.

• Sleep een app naar het startscherm
• Sleep een tweede app boven de eerste app

• Sleep alle apps die je nodig hebt in die map
• Geef de map een naam

Hoe maak je een snelkoppeling op je telefoon?

Krijg je vaak e-mails met links naar websites, zoals je E-box? Deze kunnen soms onveilig zijn, omdat je niet altijd weet waar de link je naartoe leidt. Het is daarom slimmer om zélf naar de website te gaan. Om dit makkelijker te maken, kun je een snelkoppeling maken naar vaak bezochte websites. Zo kom je direct op de juiste plek.

Voor Apple/iOS-gebruikers

Volg deze stappen om een snelkoppeling toe te voegen aan je startscherm:

• Open Safari: start de browser op je telefoon.
• Ga naar de website waarvoor je een link wil aanmaken: zoek via Google of tik het adres rechtstreeks in.
• Druk op 'Delen': tik op het icoontje met een vierkant en een pijl omhoog (onderaan je scherm).
• Kies 'Toevoegen aan startscherm':
  • Zie je deze optie niet meteen? Scroll naar beneden en tik op Acties bewerken.
  • Voeg de actie Toevoegen aan startscherm toe. Deze verschijnt dan voortaan in je deelmenu.

Nu staat de snelkoppeling als een icoon op je startscherm. Met één tik ga je direct naar de website zonder gedoe!

Voor Android-gebruikers

• Open Chrome: start de Chrome-browser op je telefoon.
• Ga naar de website die je op je startscherm wilt vastzetten: open de website of pagina die je wilt vastzetten op je startscherm.
• Tik op het menu-icoon: druk op de drie stippen rechtsboven op je scherm.
• Kies 'Toevoegen aan startscherm':
  • Geef de snelkoppeling een naam als dat wordt gevraagd.
  • Chrome voegt vervolgens een icoon toe aan je startscherm.

• Start Safari, ga naar het adres en druk op het vierkant met pijl dat je in de bovenstaande cirkel ziet.

• Druk op 'zet op beginscherm', geef het een naam, nu heb je een link naar de website. Je kan deze linken dan b.v. groeperen in een map of folders die je aanmaakt.

• Start Chrome, ga naar het adres en druk rechtsboven op de 3 puntjes.

• Druk op 'toevoegen aan startscherm', geef het een naam, link staat nu op je startscherm.

De QR-code wordt meer en meer gebruikt. Maar soms is het probleem: hoe kan ik deze inlezen?

Een QR-code lezen van beeld op papier of scherm

Dit is natuurlijk het minst omslachtige. 

1. QR-code inlezen met een app. Er zijn natuurlijk verschillende apps die allemaal hetzelfde doen. De ene heeft al wat meer reclame dan een andere. Mijn keuze viel op die van 'Red Sky Labs'.

Voor Apple raden ze deze app aan: 'QR Reader' voor iPhone, te installeren vanuit de App Store.

2. Open de app. Deze opent een camerascherm dat je gewoon richt op de QR-code en je brengt naar de plaats die in deze code vermeld staat. Bovenaan staat het adres vermeld. Druk op openen.

3. Op de meeste telefoons moet je geen app meer installeren. Je kan gewoon je camera gebruiken en je camera richten op de QR-code. Dan verschijnt ook het adres waarop je kan drukken om het te openen.

QR-code lezen van je eigen scherm

Soms ontvang je een QR-code via e-mail of zie je er een op het scherm van je smartphone. Om naar het bijbehorende adres te gaan, moet je deze code scannen.

• Maak eerst een schermafbeelding van het scherm waarop de QR-code zichtbaar is. Hoe je dit doet, hangt af van het type toestel dat je gebruikt. Bij de meeste apparaten kan dit met knoppen aan de zijkant, of met een spraakassistent zoals Bixby (voor Samsung-gebruikers) of een andere beschikbare optie.
• Open vervolgens de app Google Lens en selecteer Schermafbeeldingen onder de cameramodus. Tik op de afbeelding met de QR-code. De app opent de schermafbeelding, waarna je Website kiest om automatisch naar het juiste adres te gaan.

• Heb je een schermafbeelding gemaakt? Dan kun je deze soms rechtstreeks gebruiken door de app Galerij te openen en de betreffende foto te selecteren. Onderaan de afbeelding verschijnt de optie Naar de website gaan, waarop je kunt tikken om de link te openen.

• Als je een foto met een QR-code hebt, open dan de app Galerij en selecteer de foto met de code. Tik op de code, waarna een scherm verschijnt dat je naar het bijbehorende adres leidt. Je kunt ook de Camera-app openen en op het pictogram linksonder tikken om je Galerij te openen. Selecteer vervolgens de foto met de code, druk op de code die je naar het adres brengt.

Voor de mensen die een Apple toestel hebben 

Om een QR-code te scannen, moet Livetekst geactiveerd zijn. Anders herkent je iPhone de QR-code niet. Die functie activeer je (eenmalig) als volgt:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op ‘Algemeen>Taal en regio’.
3. Activeer de schakelaar naast ‘Livetekst’, helemaal onder in het menu.

Het gebruik van 'Google lens' is hetzelfde als voor android toestellen.

Voor het openen via een foto, open je de 'Foto'-app (hetzelfde als Gallerij voor Android). Open de foto. Druk op de 'live text' icon rechtsonder, druk op de code en het volgende scherm zal verschijnen. Deze brengt je dan naar het adres.

Mail is een app die je toelaat zowel op GSM/Tablet of PC/Laptop je mail te lezen, mails te versturen of te beantwoorden.

Persoonlijk vind ik Google Mail het handigst, omdat het standaard op een Android-toestel staan, het ook gebruikt kan worden op Apple-toestellen en je pc/laptop en de meeste mogelijkheden heeft. Je kan Google Mail openen via de app of via internet-verkenner.

Google Mail is NIET beperkt of exclusief voor het behandelen van je GMAIL account.  Alle mails van Telenet, Proximus, Hotmail, livemail, Yahoo kunnen in dezelfde app behandeld worden.

Hoe ga je te werk?

• Installeer de Google Mail app (standaard voor Android)
• Maak een Gmail account aan (noodzakelijk voor Android)
• Stel je Google Mail app in voor Gmail en alle andere mail boxen

Stap-voor-stap uitleg met nodige handelingen:
In de toepassingen/Apps lijst: via Apps of welkomstscherm naar boven vegen en kies de Google Mail app.
We zullen eerst een Gmail (google account) account inbrengen.

Het welkomstscherm bij het openen mag je overslaan

Daarna een account toevoegen: Google/Gmail
Je email adres toevoegen van Gmail

Je wachtwoord ingeven
Akkoord
Accepteren 
Je mail is nu zichtbaar

In dezelfde toepassingen gaan we nu een andere account inbrengen (Skynet/Telenet …):

• Open zo nodig je Gmail toepassing
• Op het welkomstscherm klik je op de horizontale baren links boven
• Ga helemaal beneden naar 'instellingen'
• Klik op 'Account toevoegen'
• Neem 'overige' als account-type
• Voer je email adres in: b.v. fb442233@skynet.be
• Voeg je paswoord invoor deze mailbox ( in de brief van Telenet, Proximus ...)
• Aanvaard de opties
• Nu kan je schakelen tussen je mailboxen (klik op het logo rechts boven)
• Ofwel alle mail op hetzelfde scherm: links boven de baren – all inboxen

Hoe moet je de mail gebruiken?

Nu dat de setup gebeurd is, kan je de mail dus gebruiken.

• Klik op 'Nieuwe mail versturen' (opstellen)
• Vul de naam en het mailadres in van diegene die de mail gaat ontvangen (1 of meerdere). Als ze in je contacten staan, zal je de lijst krijgen tijdens het typen
• Gebruik  CC om iemand in copy te zetten van deze mail. CC betekent dat de ontvangers de bestemmelingen zien.
• Gebruik BCC om iemand in copy te zetten van deze mail: dit mailadres is niet zichtbaar voor andere bestemmelingen.  Ook handig als je een lange lijst van bestemmelingen gebruikt.
• Vul het onderwerp van je mail in
• Voeg je tekst toe
• Druk op 'verzenden'

Handteken – Groeten instellen

Wil je op het einde van je mail automatisch je groeten toevoegen? Dan kan dat:

• Open je mail
• Links boven de baren drukken (hamburgermenu)
• Ga naar 'Instellingen'
• Kies het account
• Mobiele handtekening instellen
• De tekst inbrengen: ok
• Als je nu een nieuwe mail aanmaakt, staan de groeten er automatisch bij

Mails lezen en beantwoorden

Om een mail te lezen, klik je gewoon op de mail.

Om te beantwoorden kan je kiezen :

• Alleen aan de zender beantwoorden
• Aan allen die de mail gekregen hebben, beantwoorden

Je kan de mail ook doorsturen naar iemand

Heb je de mail niet doorgestuurd, maar wel opgemaakt, dan staat deze bij 'concepten' . Je kan deze dan op een later tijdstip bewerken en versturen.

Aanhangsels/bijlagen

• Een foto kan gewoon in de mail geplakt worden ( gevaar van aanhangsels)
• Je kan een bestand toevoegen aan een mail als aanhangsel (meestal aangeduid met een paperclip)
• Het bestand dat je kan doorsturen is wel beperkt in grootte. In dat geval kan je het bestand opladen naar het internet en het adres van dit bestand doorgeven. Wetransfer is een veelgebruikte gratis website hiervoor, klik hier. Kies het bestand dat je wil verzenden en voeg het mailadres van de ontvanger toe.

Mappen en labels

Je kunt de ontvangen e-mail ook bewaren of organiseren door er een 'label' aan toe te voegen, vergelijkbaar met een map. Mappen kun je alleen aanmaken op je pc of laptop, niet in de mobiele app. Zodra ze zijn aangemaakt, worden ze echter wel gesynchroniseerd.

Prullenbak

Niet vergeten je prullenbak af en toe te ledigen. Deze wordt wel na 30 dadelijk automatisch geledigd.

Spam

Houd ook je spam- of ongewenste e-mailmap in de gaten. Soms komt een e-mail om bepaalde redenen daar terecht. Je kunt deze dan terug naar je inbox verplaatsen of verwijderen.

Opslag

Je totale opslagcapaciteit voor e-mail, foto’s en Google Drive is 15 gigabyte. Houd dit goed in de gaten, want je ontvangt een melding zodra de opslag bijna vol is. Verwijder e-mails die je niet nodig hebt of e-mails met grote bijlagen om ruimte te besparen.

Ben je jouw toestel kwijt? Onze blogger en digi-vrijwilliger Guy neemt je mee in welke stappen je moet ondernemen om je telefoon terug te vinden!

Op je pc/laptop moet je inloggen met je google-gebruiker

Beheer je gebruiker door je initialen of avatar aan te tikken

Klik dan op veiligheid en scrol naar beneden. Klik op 'find a lost device'.

Ook de Vind mijn apparaat-app wordt uitgebreid, waardoor je straks ook makkelijker oordopjes, koptelefoons, tablets en meer makkelijker kan terugvinden. Handig voor als je ze ergens hebt neergelegd, maar even niet meer weet waar. Ook krijg je straks een melding als een bluetoothtracker je lijkt te volgen.

De app Vind mijn apparaat gebruiken

1. Open de app Vind mijn apparaat op een andere Android-telefoon of -tablet. 
   • Als je de app nog niet hebt:Download de app op Google Play.
   • Als je je Android-apparaat niet bij je hebt: Ga in een browser naar Vind mijn apparaat.
2. Log in. 
   • Als je je eigen apparaat kwijt bent: Tik op Doorgaan als [je naam].
   • Als je iemand anders helpt: Tik op Inloggen als gast en laat de ander inloggen.
3. Selecteer het apparaat dat je wilt vinden in de lijst met apparaten. Er wordt een melding getoond op het kwijtgeraakte apparaat. 
   • Als je een Google-account beheert met Family Link, verschijnen de apparaten van je kind die onder toezicht staan automatisch op het tabblad Gezinsapparaten in Vind mijn apparaat.
4. Je wordt misschien gevraagd de pincode in te voeren voor het vergrendelscherm van het Android-apparaat dat je wilt vinden. Dit is van toepassing op Android 9 of hoger. Als het apparaat dat je zoekt geen pincode gebruikt of Android 8 of lager gebruikt, wordt er misschien gevraagd om je Google-wachtwoord.
5. Op de kaart krijg je informatie over de locatie van het apparaat. 
   • Als je naar een kwijtgeraakt apparaat wilt navigeren, tik je op Route opvragen. 
     • Je locatie wordt geschat op basis van bronnen zoals: 
       • Gps: Er worden satellieten gebruikt om je locatie tot op ongeveer 20 meter te bepalen. Als je in een gebouw of ondergrondse locatie bent, is gps soms onnauwkeurig.
       • Wifi: Aan de hand van de locatie van wifi-netwerken in de buurt weten we waar je bent.
       • Zendmasten: Je verbinding met mobiele data kan tot op een paar duizend meter nauwkeurig zijn.
     • Meer informatie over hoe je de nauwkeurigheid van je locatie verbetert.
   • Als het apparaat zich binnen 10 meter bevindt, kun je een vorm krijgen die met kleur wordt gevuld naarmate je dichter bij het apparaat komt: tik op Zoeken in de buurt. Het kan een paar seconden duren om de locatie te updaten. 
     • De straal die rond de locatiespeld wordt getoond, geeft aan hoe zeker we zijn van de nauwkeurigheid van de locatie.
   • Als de huidige locatie van je apparaat niet kan worden gevonden, kun je de laatst bekende locatie nog steeds vinden, indien beschikbaar.
6. Selecteer wat je wilt doen: 
   • Geluid afspelen: Hiermee kun je het apparaat 5 minuten op vol volume laten overgaan, zelfs als de stille modus of trilmodus is ingesteld. 
     • Als je een geluid wilt afspelen, zet je een draadloze koptelefoon aan of plaats je de oordopjes buiten de case.
   • Apparaat beveiligen: Hiermee vergrendel je je apparaat met je pincode of wachtwoord. Als je geen vergrendeling hebt ingesteld, kun je dat alsnog doen. Je kunt een bericht of telefoonnummer aan het vergrendelscherm toevoegen om iemand te helpen het apparaat bij je terug te brengen.
   • Een apparaat verwijderen dat je niet kunt vinden: Volg de stappen om je apparaat te wissen, te resetten of te verwijderen.

Je apparaat wissen, resetten of verwijderen

Als je je apparaat niet kunt vinden, kun je de gegevens daarvan verwijderen.

Belangrijk: met deze stappen worden alle gegevens op je apparaat definitief verwijderd (SD-kaarten worden misschien niet gewist). Nadat het apparaat is gewist, is de locatie ervan niet meer beschikbaar in Vind mijn apparaat.

Ben je jouw Iphone, Airpods of locatie kwijt? Met IOS kan je deze eenvoudig zoeken.

• Iphone: gebruik de ‘Zoek mijn’-app of iCloud.com/find om een zoekgeraakte iPhone, iPad, Apple Watch of Mac terug te vinden. Als je een apparaat niet kunt vinden of denkt dat het gestolen is, kun je het vergrendelen om je gegevens te beschermen.
• Airpods: met 'Zoek mijn' kun je je AirPods weergeven op een kaart, een geluid afspelen om ze makkelijker te vinden en de precieze locatie bekijken als ze in de buurt zijn.
• Personen zoeken: gebruik de ‘Zoek mijn’-app om vrienden en familie te volgen. Je kunt zelfs een melding krijgen wanneer iemand aankomt bij of vertrekt vanaf een specifieke locatie.
• Je locatie delen: zet een speld neer om je huidige locatie, je verwachte aankomsttijd of je huidige live locatie in 'Zoek mijn' of Berichten te delen.

Hoe activeer ik ‘zoek mijn’ op iPhone of iPad

Alvorens je een toestel wil zoeken, moet de optie op je toestel geactiveerd worden.

1. Open de Instellingen-app.
2. Tik op 'Zoek mijn iPhone' en schakel 'Zoek mijn iPhone' in.
3. Als je wenst dat familie of vrienden je locatie mogen bekijken, activeer dan ‘deel mijn locatie’.
4. Om je toestel te zien, zelfs zonder network, activeer ‘Zoek mijn-netwerk’.

Zoeken via iCloud

Als je je iPhone bent kwijtgeraakt of denkt dat deze gestolen kan zijn, kan 'Zoek mijn' helpen het apparaat, de accounts en persoonsgegevens te beschermen.

Gebruik https://www.icloud.com/find/ in je webbrowser en log aan met je Apple-id en wachtwoord.

De locatie van je apparaat op een kaart bekijken

Je kunt de huidige of laatst bekende locatie van je apparaat zien in de ‘Zoek mijn’-app.

Tik op 'Apparaten' onder in het scherm en tik vervolgens op de naam van het apparaat dat je wilt terugvinden.

• Als het apparaat te vinden is: het wordt weergegeven op een kaart, zodat je kunt zien waar het is.
• Als het apparaat niet te vinden is: onder de naam van het apparaat zie je 'Geen locatie gevonden'. Schakel onder 'Meldingen' de optie 'Melding indien gevonden' in. Je ontvangt een melding zodra het apparaat is gevonden.

Belangrijk: zorg dat meldingen van de ‘Zoek mijn’-app zijn toegestaan. Zie Meldingsinstellingen wijzigen op de iPhone.

Een geluid afspelen op je apparaat

1. Tik op 'Apparaten' onderaan op je scherm en tik vervolgens op de naam van het apparaat waarop je een geluid wilt afspelen.
2. Tik op 'Speel geluid af'.
   • Als het apparaat online is: na een kort moment klinkt er een geluid, dat geleidelijk aan steeds harder klinkt en vervolgens 2 minuten lang wordt afgespeeld. Op het scherm van het apparaat verschijnt (indien van toepassing) een 'Zoek mijn [apparaat]'-melding. Er wordt ook een bevestigingsmail naar het e‑mailadres van je Apple ID gestuurd.
   • Als het apparaat offline is: je ziet 'Wachten op geluid'. Het geluid wordt afgespeeld op het moment dat het apparaat weer verbinding maakt met een wifinetwerk of mobiel netwerk. Voor AirPods en Beats-koptelefoons ontvang je een melding wanneer je apparaat weer binnen het bereik van je iPhone of iPad is.

Markeren als Verloren op iCloud.com/find om het apparaat te vergrendelen

Wanneer je je iPhone of iPad als verloren markeert, wordt het apparaat in de verloren-modus gezet. Het apparaat wordt vergrendeld met een toegangscode. Betaalkaarten en passen die je met Apple Pay gebruikt worden opgeschort en je kunt een telefoonnummer en bericht op het toestel weergeven voor het geval iemand je apparaat vindt.

1. Meld je aan bij iCloud.com/find.
2. Selecteer je iPhone of iPad. Indien beschikbaar, zoomt de kaart in op de locatie van het apparaat.
3. Selecteer 'Geef op als verloren' en volg de instructies op het scherm om een telefoonnummer en bericht achter te laten.
4. Selecteer 'Activeer' om de iPhone of iPad te vergrendelen met de bestaande toegangscode. Als je geen toegangscode hebt ingesteld, wordt je gevraagd er een aan te maken.

Je iPhone of iPad op afstand wissen

• Voordat je je apparaat wist, moet je ervoor zorgen dat je alles in het werk hebt gesteld om het toestel te vinden. Het wissen van je apparaat kan niet ongedaan worden gemaakt.
• Je toestel toch niet gevonden? Je kunt je apparaat op afstand wissen met de ‘Zoek mijn’-app of op iCloud.com/find.
• Als je apparaat iOS 15 (of nieuwer) of iPadOS 15 (of nieuwer) heeft, kun je nog steeds 'Zoek mijn' of iCloud.com/find gebruiken om het te vinden nadat je het hebt gewist.
• Als je AppleCare+ met ‘diefstal en verlies’ hebt, verwijder je het apparaat niet uit 'Zoek mijn' of je Apple ID, zelfs niet als je het op afstand wist.

Toestel van iemand anders gevonden? Zo scan je hem

Je kan ook de ‘Zoek mijn’-app gebruiken als je een toestel van iemand anders gevonden hebt. Je helpt diegene dan met het terugvinden van het item. Het scannen van een gevonden voorwerp doe je zo:

1. Open de ‘Zoek mijn’-app en tik op het tabblad Objecten.
2. Scroll naar beneden in de lijst met je eigen objecten en tik op Identificeer gevonden object. Heb je zelf geen voorwerpen in een lijst, dan zie je de knop meteen door het venster in het Objecten-scherm omhoog te vegen.
3. Het voorwerp wordt gescand. Staat deze in de verloren-modus, dan zie je nu het telefoonnummer van de eigenaar in een bericht.