Voor S-Plus is digitale uitsluiting van ouderen een strijdpunt. We blijven daarom hameren op:
- Behoud van fysieke dienstverlening: S-Plus eist dat er altijd een 'niet-digitaal pad' (zoals loketten en telefonische contacten) beschikbaar moet blijven voor openbare en commerciële diensten.
- Dialoog met de overheid: De organisatie adviseert beleidsmakers om bij digitalisering rekening te houden met de gebruiksvriendelijkheid, de vaardigheden én de kostprijs van hardware en internet voor kwetsbare doelgroepen.
Naarmate publieke en private diensten volledig digitaal worden, dreigen duizenden mensen hun essentiële rechten niet meer te kunnen uitoefenen. Met de steun van Unia en het Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting dienen 3 internationale ngo’s een collectieve klacht in tegen België bij het Europees Comité voor Sociale Rechten (ECSR).
Ongeziene alliantie van organisaties tegen volledige digitalisering
Meer dan 50 organisaties, waaronder S-Plus, uit het middenveld steunen de klacht. Ongeziene alliantie van organisaties tegen volledige digitalisering.
Vandaag hebben Age Platform Europe, het European Disability Forum en de Internationale Federatie voor de Mensenrechten, een collectieve klacht tegen België ingediend bij het Europees Comité voor Sociale Rechten. Dat Comité ziet toe op de correcte toepassing van het Europees Sociaal Handvest. Met deze klacht willen de organisaties de Belgische Staat verplichten om meer rekening te houden met ongelijkheden en discriminatie waarmee bepaalde kwetsbare groepen te maken krijgen, en om de toegang tot de fundamentele rechten te waarborgen, als antwoord op de toenemende digitalisering van essentiële publieke en private diensten.
Unia en het Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting hebben dit dossier gedurende meerdere maanden voorbereid.
Persbericht UNIA: